Preguntas - Calzaditos
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CONSULTE NUESTRAS PREGUNTAS FRECUENTES:

* Si el producto no me gusta o me no sirve, ¿lo puedo devolver?

Por supuesto que SÍ. Hay un plazo de 14 días naturales desde que se ha recibido el pedido para gestionar las devoluciones. Aceptaremos la devolución siempre y cuando la mercancía esté en el mismo estado en que le fue entregada y lista para la venta. Los gastos de recogida y posible nueva entrega correrán por cuenta del cliente (4€+4€=8€). En caso de no intercambiarse por otro artículo, se procederá a devolver el dinero descontando 8 € en concepto de gastos de envío (de la primera ida y la vuelta) en caso de que enviemos un mensajero y sólo 4 € si el comprador envía por su cuenta.

* ¿Por qué no he recibido mi pedido si la fecha de entrega tope ya ha pasado?

Esta situación es muy raro que se de. Contáctanos a través del chat o whatsapp de la página, del formulario de contacto o en el teléfono 947101080 y te lo solucionaremos lo antes posible.

Acabo de hacer mi pedido, ¿cuándo lo recibiré?

El servicio contratado para Península y Baleares es un 24-48 h., por lo que todos los pedidos cobrados antes de las dos de la tarde se recibirán en ese plazo de Lunes a Viernes no festivos.

* ¿Cómo se hacen las entregas?

Los envíos se realizan gratuitamente para toda España:

- Por mensajería urgente 24-48 h. para Península Ibérica y Baleares.* Por Correos para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. 2-4 días.

- Por Correos o agencia de transporte. Europa 2-4 días. Resto de países 10-12 días.

- También con recogida local en C/ Salas 14 (Burgos).

* ¿Cómo puedo pagar?

Mediante:

- Tarjeta de crédito o débito.

- Teléfono (tarjeta).

- Transferencia o ingreso en cuenta de Caja Rural.

- Bizum.

- Paypal.

- En mano en Zapatería Infantil y Juvenil Calzaditos (C/ Salas 14, Burgos).

* ¿Qué precio tienen los portes?

En Zapatería Infantil Calzaditos Online no existen los gastos de envío para cualquier punto de España.

- Península Ibérica y Baleares… mensajería urgente… 24-48 h. GRATIS.

- Canarias; Ceuta y Melilla... Correos... 3-4 días. GRATIS.

- Europa... 2-4 días.

- Resto de países… Correos o agencia de transporte… 10-12 días.

- También se puede hacer recogida local en C/ Salas 14 (Burgos).

Para cambios o devoluciones sí que se cobran portes.
* Tengo dudas sobre un producto o servicio de la tienda online.

Contacta con nosotros a través del chat o whatsaap de la página, del formulario de contacto o en le teléfono 947101080.

Puedes también visitar nuestra Zapatería Infantil y Juvenil en C/ Salas 14 (Burgos).

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