Envío gratuito a partir de los 29 € de compra.

Devoluciones y Cambios

La devolución o cambio de un calzado exigirá el acuerdo de ambas partes: zapatería online Calzaditos y cliente.

Se aceptará la devolución o el cambio de un producto si en el plazo marcado de 14 días desde que fue entregado, el comprador ejercita su derecho de desistimiento y siempre y cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta (caja, etiquetas, papeles separadores…).

Los aerosoles sólo están permitidos enviarlos a localidades de la Península e Islas Baleares, con lo que los pedidos efectuados con destino fuera de las mismas, serán cancelados y abonados de inmediato.

Los calcetines y leotardos no se pueden devolver ni descambiar por razones higiénicas.

Si la mercancía estuviese defectuosa: Zapatería Calzaditos estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro y si no fuera posible, devolvería el importe de la compra.

Zapatería Calzaditos aceptará la devolución de la mercancía cuando por error, el producto suministrado no se correspondiese con el solicitado por el cliente siempre y cuando el cliente lo comunique en un plazo máximo de 48 horas contadas a partir de la fecha de recepción del envío. Las imágenes no son vinculantes, es decir, nos atendremos a la descripción del artículo, pero pudiendo haber algún cambio en cuanto a estética exterior como la apreciación de colores por las configuraciones de las pantallas.

* SI LO QUE SE DESEA ES DEVOLVER UN PRODUCTO, HAY DOS MANERAS:

- Enviando por su cuenta (carta ordinaria, carta certificada, mensajería…) a Zapatería Calzaditos - C/ Salas 14, bajo – 09002 Burgos. En este caso se devolverá el dinero de la compra menos 2,95 € en concepto de la recuperación de los gastos de envío iniciales, ya que en realidad no se ha vendido nada (6'95 € en el caso de Islas Baleares y Portugal y 14'95 € para resto de países).

- Solicitándonos la recogida a domicilio mediante mensajería. En este caso se devolverá el dinero menos 5,90 €, siendo 2,95 € de la recuperación de los gastos de envío originales y otros 2,95 € de la recogida (excepto para pedidos de Islas Canarias donde no podemos recoger y tendrá que enviarlo por su cuenta e Islas Baleares y Portugal que se descontarán 13'90 € y 29'90 € para resto de países).

* SI LO QUE SE DESEA ES CAMBIAR UN PRODUCTO POR OTRO:

Se procederá simultáneamente por parte de un mensajero a la entrega del nuevo paquete y recogida del que no se desea. Los gastos de envío son 5,90 €, siendo 2,95 € de la nueva entrega y otros 2,95 € de la recogida (6'95 € en el caso de Islas Baleares y Portugal 29'90 € para resto de países).

Para cualquier aclaración: 947 10 10 80 en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h.

Gracias.


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